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Nuestro compromiso es resolver todas las incidencias en el menor tiempo posible a través del monitoreo proactivo de la tienda online y respuesta a consultas funcionales de la plataforma Vtex, recepción de incidentes o errores en la plataforma implementada, diagnóstico del incidente, definición de la severidad, testing, notificación al cliente del incidente solucionado y tiempo de resolución. Desarrollamos continuamente nuevas necesidades del negocio, nuevas tendencias de eCommerce o tecnológicas con nuestro equipos exclusivo o paquetes de horas dedicados que permite mayor velocidad de trabajo, eficiencia y calidad.

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